Работа сотрудников исключительно формальна. Никогда не учитывается возраст, возможности, социальный статус обслуживаемого контингента. Никогда за все время не было ни одного звонка обслуживаемым бабушкам и дедушкам. Как они, чего они? Проедание госсредств. Вы, Господа, дерьмоеды на шее наших стариков.